Resumen
En la materia Taller: Teorías y Técnicas de Grupo correspondiente al segundo
cuatrimestre del 2025, se analizó el término “grupo” como concepto, junto con
las distintas herramientas que sirven para abordarlo en situaciones cotidianas,
ya sea en el trabajo, universidad, convivencia interior y talleres.
La presente monografía explicará distintas nociones, a través de ejemplificaciones
con el grupo de la serie “División Palermo” (2023-2025) de Santiago Korovsky, su
protagonista, que llevó a la sociedad a cuestionarse sobre el trato humano a
personas con discapacidad.
Introducción
La principal hipótesis que enfrenta el grupo es que no tienen un
objetivo en común: brindar un servicio de protección a la ciudadanía. Esto se
convierte en un permanente conflicto porque cada uno hace la tarea sin una
planificación previa. La posible solución sería que cada uno tenga un rol
específico para su función de cuidado al ciudadano.
Los integrantes conforman la guardia urbana de la Ciudad Autónoma de
Buenos Aires, consolidada con representantes de minorías, tales como persona
con discapacidad visual, inmigrante, persona mayor, persona con discapacidad
motriz y otras que se suman en la segunda temporada. La elección del grupo fue
debido a las diversas problemáticas que se encuentran en la disposición laboral,
que repercute en las vivencias que tienen durante toda la serie. Estas dificultades
son los objetivos sin esclarecer y falta de roles en el grupo, lo que genera desorganización.
En el marco teórico se trabajará con distintos autores como el psicólogo
Edgar Schein que describe acerca de los grupos y sus características. Telma
Barreiro sobre la búsqueda del ser humano en la confirmación a través del otro,
también el sentido de comodidad en un grupo que integre a la persona. Ana María
Fernández establece con el concepto del filósofo Cornelius Castoriadis, el
imaginario social, creado por la sociedad con significaciones para la
representación de la misma.
Desarrollo
En primera
instancia se prevé la definición de grupo de Edgar Schein que esclarece una
distinción entre lo que es organización e institución. Entonces: “Un grupo
psicológico es cualquier número de personas que (1) interactúan unas con otras,
(2) que sean psicológicamente conscientes unas de otras y (3) que se perciban a
sí mismas como un grupo (1982, p.135)”.
Un grupo se encuentra en muchos
ámbitos de la vida humana, ya sea laboral, universitario, talleres didácticos, grupos
de autoayuda.
La familia es uno de los primeros determinantes en los aspectos de
interacción social, que luego repercuten en la socialización en la etapa de la
niñez, en la cual también se desarrollarán los primeros grupos de amistad que
definirán al sujeto en su personalidad.
En el caso de División Palermo son
conscientes de que forman un grupo, ya que todos se reúnen para su trabajo. En
los primeros episodios no tienen esclarecidos qué hacen o cuál es el rol de
cada uno para la protección de los ciudadanos; incluso en las primeras tareas el
comisario mayor los divide de a pares para que recorran lugares de la ciudad,
pero sin instrucciones precisas. Algunos creen que pueden reemplazar la tarea
de policía con armamento, aunque no es el fin para el cual fue creado el grupo.
Si bien esto se aprecia en la primera temporada, ya en los últimos capítulos se
formaliza el grupo para un objetivo común. Esto último se refuerza con la hipótesis
coincidiendo con el autor Edgar Schein, quien plantea el factor dinámico que aborda
sobre los procesos que forman la organización grupal, el estilo de líder y los
tipos de tareas dadas que influyen en la continuidad colectiva. Él mismo
utiliza como posible resolución el desarrollo de grupo y entrenamiento a estos
factores: “estas estrategias van desde un juego de roles, seguido de un
análisis de la forma como una persona desempeña un determinado papel, hasta
grupos de sensibilización no muy estructurados en los que cada miembro del
grupo participa... (1982, p.152)".
En la
ficción se observa que fue creado para ser un grupo formal temporal, ya
que fue una idea del gobierno de CABA como propuesta de marketing en el
mejoramiento de la imagen de sus fuerzas policiales. En relación a esto, la
estrategia es el contrato de personas de grupos de minoría para que haya
sensibilidad de la sociedad ante el incumplimiento policial que persiste en la
ciudad. Las autoridades sabían que, si no se cumplía el objetivo de mejorar la
imagen, la guardia urbana tenía que disolverse coincidiendo con Shein que un
grupo formal temporal puede existir por un plazo largo, pero “sus miembros
saben que puede dejar de existir en cualquier momento (1982, p. 136)"; esto se
ve en la segunda temporada que ante la desobediencia del grupo en tareas de
ejercicio culmina el servicio.
La investigadora Telma Barreiro plantea
cómo el ser humano busca ser social porque necesita del otro en su vida para constituirse
como persona. A su vez, muchas veces se tiende a pensar que una persona puede
sobrevivir a la soledad, lo cual Barreiro niega esto explicando que el sujeto
necesita de la confirmación del otro todo el tiempo. Si se traslada esto a la
“guardia urbana” se descubre que los personajes representan a grupos que son
ignorados y excluidos en la sociedad porque a veces el humano no es capaz de
ponerse en el lugar del otro, o que también sensibiliza a estas personas o se
los trata como a niños, siendo adultos.
Otro concepto es la autoimagen. Así, el personaje Felipe Rozenfeld se
pregunta sobre él en algunas situaciones que le suceden en la narración audiovisual.
Se interroga de forma similar al planteo de Barreiro: “¿Cómo me veo y siento a
mí mismo/a? (2000, p. 37)”, se cuestiona sobre su vida tratando de manifestar a
sus padres, su novia o amigos acerca de la voluntad de acción. Pilar Gamboa,
como Sofia Vega, plantea algo parecido con la necesidad de demostrar que puede
hacer cosas sin recurrir a la ayuda de otros o que le tengan “lástima por estar
en silla de ruedas”. Se observa cómo el grupo a lo largo de cada episodio se
siente con comodidad al estar en igualdad de condiciones con el otro y cómo se ayudan
entre ellos para demostrar que también son humanos.
Ahora bien, hay creencias o significaciones
que han sido creadas por el conjunto colectivo, algunas permanecen en su mente,
ya sean erróneas o correctas; y otras fueron apartadas al evolucionar esas
ideas, llamadas mitos sociales. Santiago Demarco, como Pablo Bianchi en
División Palermo, contó en una entrevista en el medio Todo Noticias que algunos
en su infancia usaban palabras de burla como “mogólico”, “ladrillito” (2025). Facundo
Bogarín, como Edgardo Torres, también habló en el medio Infobae sobre el uso de
la palabra “no vidente” (2025) y hace que se los empatice de forma extrema.
En el primer video publicitario se
muestra el humor desde Nahuel Pennisi (cantante) y Bogarín. Y en el segundo la
propia estigmatización entre el mismo grupo. Ambos a continuación.
Según Ana Fernández, que cita a Castoriadis, dice que son
cristalizaciones que le dan sentido al accionar, pensar y sentir de los seres
humanos; es como un movimiento de significaciones que hace que las acciones
previstas sean realizadas. En este caso, por ejemplo, organizaciones que
promueven el cupo de trabajo y la educación inclusiva para personas con
discapacidad; tres que se encuentran en Córdoba son APADIM Córdoba (para
discapacidad intelectual), ACDI (Asociación Cordobesa de Discapacidad
Intelectual) y Fundación Empate.
Como se dijo en el resumen, la hipótesis que enfrenta el grupo es que no
tienen un objetivo en común, muchos de ellos sólo están por necesidad de
trabajo, siendo lo primero que encontraron y lo hacen por descarte, haciendo
esto un permanente conflicto porque cada uno hace la tarea sin planificación
previa. Esto se demuestra en el primer video que se expone cuando hacen una
ronda de presentación. Otro problema es el contrato de cada personaje sólo por
su condición y no por una habilidad o talento para operaciones oficiales.
En el segundo vídeo, seguidamente,
Felipe Rozenfeld, de Korovsky, es contratado sólo por su apellido, creyendo que
pertenece a la comunidad judía.
En principio las posibles soluciones a los conflictos que posee el grupo
son: primero, observar las habilidades que tiene cada integrante, permitiendo
que se destaque con una tarea específica. Por ejemplo, en el episodio 2 de la
segunda temporada (Operación Flat White) se reúnen para “atrapar” a un hombre
que hacía el “Cuento del tío”. Con esto cada uno cumplió un rol y completaron
una tarea, aunque no era una actividad específica de su entorno laboral. Otra
respuesta es colocar a un líder permanente que guíe a los integrantes en las labores.
Si bien siempre estaba Miguel Rossi, interpretado por Daniel Hendler, hay
ciertos momentos que no cumplía con su rol.
Establecer objetivos es básico e importante para llegar a un fin. La
guardia urbana tiene un objetivo general que es brindar ayuda al ciudadano de
manera más directa, pero este grupo debe ser más asertivo, puede hacer más
objetivos específicos por cada semana, u otros periodos de tiempo.
Conclusión
En síntesis, “División Palermo” demuestra la hipótesis planteada en el inicio que si una persona no define su rol habrá una descoordinación grupal. La serie expresa un ejemplo de funcionamiento de cualquier otro tipo de colectivo consolidado como trabajo que, al principio puede no funcionar si no tiene un objetivo común o un fin. Establecer la finalidad y llevarla a cabo es clave a la hora de realizar proyectos en cualquier tipo de organización.
Las ejemplificaciones mostradas resaltan el intento del grupo en
ciertos escenarios de los capítulos que presentaron problemas y fueron
resueltos con prontitud. Con la fundamentación de Schein se comienza a comprender
y acompañar toda la teoría de los demás autores, con ejemplificaciones que son
necesarias estudiarlas para la solución de grupos en distintos espacios de la
vida.
Bibliografía
·
BARREIRO, T. (2000). Las personas en el grupo: sus
necesidades. Cap. 2 de Trabajos en grupo. Novedades Educativas, Buenos Aires.
· FERNÁNDEZ, A. M. (1993). De lo imaginario social a lo
imaginario grupal. En Fernández, A.M. & De Brasi, J.C (comp.): Tiempo
histórico y campo grupal: masas, grupos e instituciones. Nueva Visión, Buenos
Aires.
· SCHEIN, Edgar H. (1982). Estructura y función de los
grupos. Cap. 9 de Psicología de la organización. Editorial Prentice, México.
· SCHEIN, Edgar H. (1982). Problemas intergrupales en
las organizaciones. Cap. 10 de Psicología de la organización, Editorial
Prentice. México.
Referencias
· · Infobae. [Del Otro Lado]. (22 de julio de 2025). Facundo Bogarín: el éxito de División Palermo y el poder de reírse de uno mismo. [Archivo de video]. YouTube. https://youtu.be/HVoPqShtaZY?si=Rpmje5F6d4AdWXDh
· · Netflix Latinoamérica. (17 de julio de 2025). Sin Visión Palermo [Archivo de video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=SfMmTBwxpjo
· · Santiago Korovsky, Rafael López Saubidet, y Diego Núñez Irigoyen (Productores ejecutivos). (2023–2025). División Palermo [Serie de Televisión]. En Netflix. K&S Films.
· · Santiago Korovsky y Diego Núñez Irigoyen (Productores) (17 de febrero de 2023). Guardia Urbana (Temporada 1, Episodio 1) [Episodio de serie de televisión]. En Netflix. K&S Films. Fragmentos extraídos en Vimeo y YouTube: https://vimeo.com/1137664455?fl=pl&fe=sh - https://youtu.be/o2aP_TTez2Q
· · Santiago Korovsky y Diego Núñez Irigoyen (Productores) (17 de julio de 2025). Felipe 2.0 (Temporada 2, Episodio 1) [Episodio de serie de televisión]. En Netflix. K&S Films. Fragmento extraído en YouTube: https://youtu.be/G0q0bVMnL-A
· · Todo Noticias. (26 de agosto de 2025). La historia de Santiago Demarco, del bullying en la adolescencia a brillar en “División Palermo” [Archivo de video]. YouTube. https://youtu.be/su_0viBAs58?si=ruYhsG1FhzvNWpfB
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